Cambios y Devoluciones NeoHip Style

Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, siempre que el producto no haya sido personalizado.

Productos personalizados

No se aceptan devoluciones de productos personalizados mediante impresión DTF, salvo que presenten defectos de fabricación.

Procedimiento

- El cliente debe notificar la incidencia escribiendo a info@neohipstyle.com en un plazo máximo de 14 días.

- Será necesario adjuntar imágenes del producto recibido.

- NeoHip Style indicará los pasos para la devolución o cambio.

- Los gastos de envío en devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo error de NeoHip Style.

Reembolsos

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado por el cliente, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.