Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Nuestros productos se fabrican a pedido en la UE. El tiempo de producción es de 2-3 días hábiles y el envío suma 1-2 días adicionales. Lo normal son unos 3 días en total para España península.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar de forma segura con tarjeta, Stripe y PayPal.

¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para cambios o devoluciones, siempre que la prenda no esté personalizada ni usada. Consulta nuestra política completa en el pie de página.

¿Cómo cuido mis prendas NeoHip?

Lava tus prendas del revés, con agua fría, evita secadora y no planches sobre el estampado.

¿Cómo sé cuál es mi talla?

Tenemos una guía de tallas disponible en cada página de producto. Si tienes duda, contáctanos vía WhatsApp o email.

¿Realizan envíos fuera de España?

Actualmente solo enviamos a península y Baleares, pero planeamos expandirnos pronto.

¿Cómo sé si mi pago es seguro?

Tus pagos están protegidos bajo los estándares de Stripe y PayPal. No almacenamos tus datos bancarios.

¿Puedo personalizar mi camiseta?

Por ahora no ofrecemos personalización, pero nuestros productos son de edición limitada y únicos.

¿Dónde puedo contactar si tengo otra duda?

Escríbenos a info@neohipstyle.com o envíanos un WhatsApp al +34 606 942 715 y te ayudamos personalmente.

Puedes ponerlas como bloque acordeón, lista simple o página exclusiva “FAQS”, según lo permita tu builder.